Usabilidad en Lavadoras
Saliá la conversación en la última Mesa para 8 en Zaragoza.
¿Son las lavadoras un artefacto fácil de utilizar?
¿El mas fácil de todos los electrodomésticos de casa? ¿O al final no es tan fácil?
En las lavadoras automáticas actuales el procedimiento es sencillo:
1.- Se mete la ropa dentro.
2.- Se elige el programa de lavado (hay quien lo tiene fijo).
3.- Se elige la temperatura (hay quien la tiene fija, 30 ºC es una buena opción).
4.- Se añaden detergente para lavadora y suavizante en sus correspondiente cubiletes.
5.- Se pone en marcha el proceso de lavado.
El proceso parece sencillo, con un poco de práctica (y algún disgusto) se aprende a separar la ropa blanca de la que destiñe (no siempre está indicado en el manual de instrucciones) y ha elegir programas mas “delicados” de los mas “intensos”.
¿Todo el mundo sabe distinguir entre algodón, lana y fibra y relacionar esto con sus correspondientes iconos representados en el frontal de una lavadora?
Pero el problema definitivo es: ¿Cual es el cubilete del detergente y cual el del suavizante?

Como se puede ver en esta imagen de una lavadora automática típica hay tres cubiletes.
1.- Uno marcado con una I mayuscula dentro de un círculo.
2.- Un asterisco “*” dentro de un círculo.
3.- El último marcado con dos I (”II”) dentro de un círculo.
¿Como relacionar la I dentro de un círculo, símbolo universal para el encendido de todo tipo de aparatos eléctricos, con aquí hay que poner el detergente?
Por el contexto: el usuario habitual ya lo sabe.
El usuario ocasional por prueba y error hasta que acierta (o se mira el manual).

Te sugiero comparar los iconos, con los mundialmente utilizados por Windows XP al apagar. También hay una “I” dentro de un círculo al estilo del universal encender/apagar (que nadie relaciona con añadir detergente), y un asterisco que creo que pocos relacionaran con añadir suavizante.
La tipografía es también para “facilitar” las cosas: letras blancas sobre fondo blanco, y el que tenga problemas de lectura que se aguante. Solo el color azul claro del suavizante nos da la clave para hallar la solución, pero no se utiliza en todos los sitios.
Se supone que todos los usuarios que utilizan una lavadora son habituales y expertos ¿Es esto cierto?
Para facilitar las cosas algunos fabricantes añaden innovaciones tecnológicas, pero cabe la duda si serán utiles.
Daniel Torres nos contaba ante la incredulidad generalizada que su lavadora tenía bluetooth, ¡¡¡ tubo que publicar una foto para ser creible !!!

¿Puede el bluetooth facilitar el lavado, separa la ropa por calidades, controla la temperatura, distingue los cubiletes del detergente y el suavizante?
Me surgen serias dudas.
En el caso de mi lavadora estaba claro cual era el contenedor del suavizante, no asà la diferencia entre los dos contenedores de detergente según si el programa elegido tenÃa prelavado. Asà que tuve que recurrir a la prueba y error, comprobando que sin prelavado el contenedor de la izquierda segguÃa con el detergente después del lavado.
Lo que no tengo tan claro es el mando del microondas, debido a que pone número y no la potencia. Y lógicamente en los productos pone “n minutos a x watios”. El manual no me relacionó números con watios, limitándose a relacionar tipos de alimentos con tiempo y numeración. Pero ¿y las palomitas de maiz para microondas? En este caso hay poco margen de error, cada prueba y error supone tener que tirar el producto..
La mÃa ahorra agua, pero es jodidamente complicada. Asà que sólo uso dos programas y siempre con agua frÃa. A menos que me haya puesto asquerosamente guarro, que no suele ser lo habitual. Viva la lavadora.
El simbolo I es para detergente en prelavado o programa largo intenso, el II es para detergente en lavado o programa corto o delicado y el simbolo del asterisco es para lejia y suavizante, cuando llevan separadores incluidos, si no, hay que hacer la paradita para añadir lo que conviene. Algunas cubetas mas antiguas llevan en relieve en el fondo los simbolos de cloro, suavizante y detergente prelavado “I”y lavado “II”.
Gracias! acabas de darme el concepto para un proyecto de diseño de la uni. : )
[…] Vía del post y última foto de Pasapues.es […]
Disculpa el herror del post. Enhorabuena por tu blog. Lo consideramos bastante interesante. Un saludo.
Totalmente de acuerdo, estoy empezando a usar lavadora en una casa que alquilo y la “prueba y error” me está haciendo perder el tiempo. ¡Qué simbología tan descabellada!
Menos mal que publicaron esta información.
Muchas gracias!
saludos desde polonia
y muchas gracias por este articulo
me soluciono muchas dudas que tenia
Entré en Internet buscando la solución a mi problema….me he comprado una lavadora y… ¡¡no tengo ni idea de dónde poner el suavizante!!. He buscado en el manual y no viene nada de eso….viene información de cómo mantener los tubos y la toma del agua en buen estado…. veinte mil paranoias más…pero nada del suavizante!!! Gracias por solucionármelo